Syarat Layanan

Syarat Layanan ini mengatur penggunaan Anda atas aplikasi Tumbuh Hebat — platform untuk memantau dan menemani tumbuh kembang anak usia 0–12 tahun. Dengan membuat akun atau menggunakan layanan, Anda menyetujui syarat ini. Mohon baca juga Kebijakan Privasi kami.

Penting — bukan layanan medis. Tumbuh Hebat menyediakan sinyal pemantauan & edukasi berbasis SDIDTK Kemenkes & WHO — bukan diagnosis dan bukan pengganti nasihat tenaga kesehatan. Untuk keputusan kesehatan, konsultasikan ke dokter anak, Posyandu, atau Puskesmas. Dalam keadaan darurat, segera hubungi layanan gawat darurat.

1. Tentang Layanan

Tumbuh Hebat membantu orang tua/wali memantau pertumbuhan, perkembangan, imunisasi, dan gizi anak; memberi panduan saat momen sulit (mis. tantrum, susah makan, susah tidur); serta menemani lewat aktivitas stimulasi harian (usia 4+). Layanan ditujukan untuk digunakan oleh orang dewasa.

Fitur AI. Sebagian fitur (Tanya Pendamping, catatan mingguan, laporan) dihasilkan kecerdasan buatan. Keluarannya bersifat edukatif dan bisa saja keliru — selalu verifikasi hal penting dengan tenaga kesehatan, dan jangan mengandalkan fitur AI untuk keadaan darurat (dalam keadaan darurat, segera hubungi layanan gawat darurat).

2. Akun & Persetujuan Orang Tua/Wali

Anda menyatakan berusia minimal 18 tahun dan merupakan orang tua/wali yang berhak memberikan persetujuan atas pemrosesan data anak (UU PDP). Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial dan atas aktivitas pada akun Anda. Mode Anak adalah tampilan khusus agar anak dapat menjalani aktivitas — penggunaannya tetap dalam pengawasan dan tanggung jawab Anda; akun tetap milik orang dewasa.

3. Masa Coba, Langganan & Pembayaran

Sebagian fitur gratis. Fitur lengkap tersedia melalui langganan berbayar, dan kami dapat menawarkan masa coba gratis. Satu langganan berlaku untuk semua anak di akun Anda. Pembayaran diproses penyedia pihak ketiga; kami tidak menyimpan data pembayaran. Anda dapat berhenti kapan saja; akses berbayar berlaku sampai akhir periode. Harga dapat berubah dengan pemberitahuan wajar. Melalui program Ajak Teman, Anda dan teman yang Anda ajak dapat memperoleh tambahan masa coba/akses; ketentuan program dapat kami sesuaikan dari waktu ke waktu.

4. Konten & Kekayaan Intelektual

Seluruh konten (kurikulum, panduan, teks, ikon, desain) milik Tumbuh Hebat atau pemberi lisensinya. Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, untuk penggunaan pribadi non-komersial.

5. Konten yang Anda Kirim

Catatan, refleksi, dan testimoni Anda tetap milik Anda. Dengan mengirim testimoni, Anda memberi izin menampilkannya (setelah ditinjau) sebagai bahan promosi. Jangan menyertakan data pribadi anak dalam testimoni publik.

6. Penggunaan yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak: menyalahgunakan layanan; mengakses sistem tanpa izin; merekayasa-balik/menyalin layanan; menggunakannya untuk tujuan melanggar hukum; atau mengganggu keamanan/operasional.

7. Ketersediaan & Perubahan Layanan

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur untuk perbaikan, keamanan, atau alasan operasional.

8. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum, Tumbuh Hebat tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung dari penggunaan layanan. Karena layanan non-diagnostik, keputusan kesehatan tetap tanggung jawab Anda bersama tenaga kesehatan.

9. Penghentian

Anda dapat menghapus akun kapan saja dari Pengaturan. Kami dapat menangguhkan akses bila terjadi pelanggaran. Ketentuan yang menurut sifatnya tetap berlaku akan terus berlaku setelah penghentian.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah; bila tidak tercapai, melalui mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.

11. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat Layanan ini. Perubahan penting diberitahukan melalui aplikasi atau email. Dengan terus menggunakan layanan, Anda dianggap menyetujui syarat yang diperbarui.

12. Kontak

Pertanyaan tentang Syarat Layanan? Hubungi admin@tumbuhhebat.com atau buka halaman Bantuan.